CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Conditions Générales de Vente

1. Préambule Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute prestation de service fournie par Washing Riviera dans le cadre de son activité de nettoyage haute pression pour toitures, surfaces pavées et terrasses.

2. Prestations de Service Washing Riviera propose des services de nettoyage haute pression, comprenant le nettoyage de toitures, de surfaces pavées et de terrasses. Les services sont fournis selon les termes définis dans le devis accepté par le client.

3. Acceptation des Conditions Générales Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter pleinement avant la signature du devis.

4. Devis et Commande Un devis détaillé sera fourni avant toute prestation. Les devis sont valables pour une durée de [durée de validité] à compter de leur date d’émission. La commande est considérée comme définitive dès réception de l’acceptation du devis par le client.

5. Prix et Conditions de Paiement Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le règlement s’effectue selon les modalités convenues dans le devis, par virement bancaire, chèque ou tout autre moyen précisé. Un acompte de 30% pourra être demandé à la commande.

6. Exécution de la Prestation La prestation est réalisée à la date convenue avec le client, sous réserve des conditions météorologiques. En cas de report, Washing Riviera informera le client dans les meilleurs délais pour convenir d’une nouvelle date.

7. Rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du devis, à condition que la prestation n’ait pas commencé.

8. Responsabilité Washing Riviera s’engage à exécuter les prestations avec soin et professionnalisme. La responsabilité de Washing Riviera ne pourra être engagée en cas de non-respect des consignes fournies par le client ou de mauvaise utilisation des équipements par le client après intervention.

9. Réclamations et Litiges Toute réclamation doit être adressée par écrit à washing.riviera@gmail.com dans un délai de 14 jours après la prestation. Les présentes CGV sont soumises à la loi (Article 1217 du Code Civil), et tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.

10. Données Personnelles Washing Riviera s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la réglementation applicable. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration des services.